ما در لنزمد پارس متعهد به ارائه محصولات باکیفیت و رضایت کامل مشتریان هستیم. با این حال، اگر به هر دلیلی نیاز به مرجوعی یا تعویض کالا داشتید، لطفاً موارد زیر را در نظر داشته باشید:
شرایط مرجوعی کالا:
- کالا باید حداکثر تا ۷ روز تقویمی پس از دریافت، درخواست مرجوعی شود.
- محصول باید کاملاً سالم، بدون استفاده، بدون آسیبدیدگی و در بستهبندی اصلی خود باشد.
- کالاهایی که دارای پلمپ بهداشتی هستند (مانند لنز، قطره، یا محصولات مراقبت چشم)، در صورت باز شدن پلمپ، قابل مرجوعی نیستند.
- ارائه فاکتور خرید یا شماره سفارش الزامی است.